Erros Comuns

CORRIGIR ERRO E-MAIL (REVENDA)

Um erro comum que pode ocorrer com e-mails no recebimento e envio é uma configuração que indica ao servidor de e-mails se ele deve entregar as mesnagens localmente ou em outro servidor. Geralmente este erro ocorre após uma migração.

Para corrigir este erro, siga os passos:

1-Acesse seu WHM

2-No menu lateral esquerdo clique na opção Editar Zona de DNS como na imagem abaixo:

3-Na próxima tela, selecione o domínio com o problema como na imagem abaixo:

4-Agora na próxima tela, desça até o final da página e marque a opção Local Mail Exchanger e clique no botão Save como na imagem abaixo:

Após seguir estes passos o recebimento e envio de e-mails poderá voltar a funcionar. Caso ainda não funcione o problema pode estar em outro local ou ser outra configuração, neste caso contate nosso suporte para que possamos analizar.

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